Jika anda mengalami masalah untuk log masuk ke akaun Ahapay atau menghadapi sebarang isu semasa menggunakan aplikasi Ahapay, sila cuba langkah-langkah penyelesaian masalah berikut:
- Log keluar daripada aplikasi Ahapay.
- Tutup aplikasi sepenuhnya.
- Buka semula aplikasi dan log masuk ke akaun anda.
- Kosongkan cache aplikasi.
- Pastikan aplikasi Ahapay dan sistem operasi telefon anda telah dikemas kini kepada versi terkini.
Sekiranya masalah masih berterusan, sila nyahpasang (uninstall) aplikasi Ahapay dan pasang semula (reinstall) aplikasi tersebut.