Bagi memastikan pengesahan identiti anda dilakukan dengan selamat dan tepat, semua gambar MyKad atau Lesen Memandu yang dihantar perlu melalui proses pengesahan standard. Proses ini bertujuan untuk mengelakkan penipuan, melindungi data pelanggan, dan memastikan pematuhan terhadap keperluan KYC (Know Your Customer).
Sila ikuti arahan berikut semasa menghantar dokumen anda:
- Ambil gambar MyKad/Lesen Memandu bahagian depan dan belakang.
- Pastikan gambar jelas dan mudah dibaca.
- Pastikan keseluruhan dokumen kelihatan (tiada bahagian yang terpotong).
- Elakkan silau, kabur, atau sebarang halangan pada gambar.
- Jangan mengubah suai atau menyunting gambar secara digital.
Sekiranya percubaan pengesahan identiti anda telah melebihi had maksimum, sila cuba semula selepas 24 jam.
Pastikan gambar MyKad/Lesen Memandu yang dihantar mematuhi arahan di atas bagi mengelakkan imej yang tidak jelas atau tidak dapat dibaca. Kegagalan berulang kali boleh menyebabkan proses pendaftaran anda tertangguh.